Платёж не был завершён. Деньги с вашей карты не списаны. Это может произойти по нескольким причинам — ниже мы расскажем, как быстро это исправить.
Не переживайте — это легко решить
Почему это могло произойти
Недостаточно средств на карте
Проверьте баланс карты. Убедитесь, что на ней достаточно средств для оплаты, включая возможную комиссию банка.
Банк заблокировал транзакцию
Некоторые банки блокируют онлайн-платежи по умолчанию. Позвоните в банк или подтвердите операцию в мобильном приложении банка.
Ошибка при вводе данных карты
Проверьте номер карты, срок действия и CVV-код на обороте. Даже одна ошибка в цифре приведёт к отклонению платежа.
Интернет-платежи отключены
У некоторых карт онлайн-оплата отключена по умолчанию. Включите эту функцию в настройках карты в приложении банка.
Технический сбой
Иногда платёжные системы дают кратковременные сбои. Подождите пару минут и попробуйте снова.
Что сделать прямо сейчас
1
Попробуйте оплатить ещё раз
Нажмите кнопку ниже — вы вернётесь на страницу оплаты. Часто повторная попытка проходит без проблем. Если используете ту же карту — подождите 2-3 минуты перед повтором.
2
Используйте другую карту
Если ошибка повторяется — попробуйте оплатить другой картой или другим банком. Также можно использовать электронные кошельки, если они доступны.
3
Напишите в поддержку
Если ничего не помогает — напишите нам в Telegram @makaryyoutube. Мы ответим в течение нескольких минут и поможем завершить оплату любым удобным способом.
Деньги с вашей карты не были списаны. Все платёжные данные обрабатываются через защищённое соединение и не хранятся на нашей стороне. Ваша скидка и все условия сохраняются — вы ничего не теряете.
