Моя работа. Контент, сайт и разработка цифрового продукта.
- Сайт и Telegram-приложение
- Гайды и экспертные материалы
- Единый путь от вопроса к действию
Игорь Малышев занимается автомобилями Volvo. В разговоре с экспертом полезная информация появляется постоянно: особенности моделей, вопросы осмотра, обслуживание и типичные ошибки при выборе машины. Чтобы эти знания помогали большему числу людей, их нужно превратить в материал, который удобно найти и применить.
Мы работали с Игорем над контентом, сайтом и цифровым продуктом. За год общения и съёмок накопились подкасты и ролики, а затем появились гайды, PDF-материалы и Telegram Mini App. Расскажу, как разные части проекта связываются вокруг реальной задачи владельца автомобиля.
От экспертного видео до приложения.
Листайте кадры и открывайте их в полном размере. Под каждым материалом — его источник и этап работы.
Посмотрите в движении
Что можно увидеть
Здесь можно пройти путь от экспертного видео до сайта, справочника моделей и приложения для владельца Volvo.
- Сайт Игоря, каталог моделей и досье XC90: экспертные материалы собраны вокруг конкретного автомобиля и вопросов его проверки.
- Публичные экраны приложения: обслуживание, знания и игровые задания. Скриншоты и запись интерфейса доступны в галерее.
- Реальные выпуски с Игорем на YouTube. По ним можно оценить содержание и подачу экспертного видео, из которого выросла дальнейшая работа со знаниями.
Содержание статьи
- Открыть сайты проекта
- Галерея и видео
- Сначала мы работали с экспертизой
- До сайта и приложения: работа с экспертным видео
- Сайт помогает человеку разобраться в услуге
- Как появились гайды и PDF
- Что пользователь получает в Mini App
- Зачем нужен гараж автомобиля
- Как развивается производство видео
- Какой результат уже можно показать
- Как применить подход к другой экспертной нише
Сначала мы работали с экспертизой
Начальная работа была продюсерской: съёмки YouTube-роликов, подкасты и упаковка знаний Игоря. Эксперт даёт содержание и профессиональную оценку, а моя роль — помочь выстроить формат, производство и дальнейшее использование материала. Сильная статья или функция приложения начинается с понятного ответа специалиста.
В таком проекте один разговор может дать несколько полезных результатов. Подробное объяснение подходит длинному выпуску, короткая законченная мысль — отдельному ролику, а последовательность проверок — чек-листу. Это разные способы представить один опыт, поэтому важно сохранять смысл при переходе между форматами.
До сайта и приложения: работа с экспертным видео
Работа с Игорем Малышевым включает и производственный контент. В моём портфолио представлены серия роликов об автомобилях Volvo, обложки и экспертные материалы. Этот слой помогает понять, откуда берутся вопросы аудитории, которые затем становятся разделами сайта и сценариями приложения.
Пример выпуска с Игорем Малышевым. Ещё один материал серии. Это отдельные примеры видео; текущие показатели канала и продажи по ним здесь не рассчитываются.
Сайт помогает человеку разобраться в услуге
Для Игоря мы создали сайт и работали с SEO. По моим наблюдениям, с сайта начали приходить первые обращения. Его задача — объяснить человеку, с каким вопросом можно прийти к эксперту, какие материалы доступны и как перейти к следующему действию.
Сайт также становится местом, где можно собрать разрозненную экспертизу. Пользователь, пришедший с конкретным запросом о Volvo, получает контекст и понимает, как связаны информационный материал и услуга автоподбора. При оценке такого пути полезно смотреть, какие страницы читают люди и с чем они обращаются.
Как появились гайды и PDF
Накопленные знания мы использовали для подготовки гайдов и PDF-материалов по самостоятельному подбору автомобилей. Длинное экспертное объяснение здесь преобразуется в последовательность действий. Читателю нужно понять, что проверить, какой вопрос задать и какую информацию сохранить перед следующим шагом.
Такой формат требует редакторской работы. Устную оговорку нельзя автоматически превращать в правило для всех моделей, а совет должен сохранять свой контекст. Поэтому для подобной библиотеки важно связывать материал с конкретной моделью и ситуацией, а спорные формулировки возвращать специалисту на уточнение.
- Экспертный ответ
- Видео и подкаст
- Гайд и чек-лист
- Приложение
- Осмотр автомобиля
Что пользователь получает в Mini App
В Telegram Mini App собраны чек-листы, игровые элементы и инструменты для работы с автомобилем. Пользователь открывает приложение внутри знакомого мессенджера и получает материал в форме, пригодной для конкретного действия. Например, список проверок удобнее отмечать последовательно, чем искать нужный момент в длинном видео.
Система также включает маршруты заявок и осмотров с PDF. Эти элементы связывают знания с обслуживанием клиента: человек проходит понятный шаг и получает оформленный результат. Для проекта важно проверять весь пользовательский путь, включая мобильный экран и передачу информации тому, кто отвечает за обращение.
Зачем нужен гараж автомобиля
Отдельная идея продукта — личный гараж. Пользователь добавляет автомобиль, пробег и сведения о выполненных работах. На этой основе приложение помогает ориентироваться в следующем обслуживании по предусмотренным регламентам. Входные данные принадлежат конкретной машине, поэтому качество подсказки связано с точностью внесённой информации.
Такая функция полезна, когда человек хочет систематизировать историю автомобиля. При этом рекомендацию по регламенту следует соотносить с фактическим состоянием машины и профессиональной диагностикой. Для цифрового продукта важна ясная формулировка: что он вычисляет по записи пользователя и где требуется оценка специалиста.
Как развивается производство видео
Параллельно мы работаем с контент-машиной для монтажа вертикальных роликов и подкастовых материалов с графикой. На вход поступает записанное экспертное видео, а на выходе нужны фрагменты, которые сохраняют законченную мысль и подходят выбранному формату. Графика должна помогать понять сказанное.
Главная сложность здесь — смысловой отбор. Удачный короткий ролик требует контекста, точного начала и завершения фразы. Для такого производства я рассматриваю ИИ как помощника на отдельных этапах: подготовке фрагментов, монтаже и графике, а финальное редакторское решение связываю с содержанием эксперта.
Какой результат уже можно показать
У проекта есть сайт, Mini App и боты; релизный отчёт от 4 октября фиксирует выпуск рабочей версии и технические проверки. В портфолио можно показывать интерфейс и конкретные функции, объясняя, какую задачу они решают для клиента. Проверка приложения на телефоне участника проекта остаётся самостоятельным этапом приёмки.
Для меня этот кейс ценен тем, что разные форматы опираются на одну экспертизу. Подкаст даёт подробный разговор, гайд — последовательность действий, приложение — инструмент на месте использования. Благодаря этому работа с контентом постепенно превращается в разработку клиентского продукта.
Как применить подход к другой экспертной нише
Сначала стоит собрать повторяющиеся вопросы клиентов и выбрать один сценарий, где им нужен понятный инструмент. Это может быть подготовка к консультации, осмотр, выбор варианта или работа с документами. Затем эксперт проверяет содержание, а команда решает, какой формат будет удобнее пользователю.
Я помогаю пройти этот путь через внедрение или обучение на собственном проекте. Предприниматель учится связывать свои знания с материалом, интерфейсом и действием клиента. Вместо бесконечного накопления записей появляется система, в которой каждая новая единица контента может работать в нескольких связанных форматах.
Материалы проекта
Кейс Игоря показывает, как из длительной работы с экспертом вырастает цифровой продукт. Сайт, гайды, видео и приложение отвечают на разные ситуации клиента. Их объединяет проверенное содержание и понятное действие, которое человек может выполнить после знакомства с материалом.
Превратим вашу экспертизу в продукт
У вас накопились записи, консультации и ответы клиентам? Оставьте заявку: выберем полезный сценарий и соберём библиотеку, сайт или приложение с участием вас и вашей команды.
